箱根ヶ崎耳鼻咽喉科
【JR八高線箱根ヶ崎駅西口】みみ・はな・のどでお悩みのことがあれば、お気軽にご相談ください。

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自動応答電話・オンライン順番受付ガイド

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順番受付サービスご利用にあたって

◆このサービスは、当日の診療を受ける順番が取れるシステムです。日時の指定はできませんのでご了承ください。

◆診療の順番が近づいたことをご登録のメールアドレスへ通知する「お知らせメール」をご利用いただけます。

◆「お知らせメール」を希望される方は、初回のみ順番を取る前にメールアドレス登録をおこなってください。

◆都合が悪くなった場合はキャンセルをしてください。受付順番の確認やキャンセルは、自動応答電話の場合は受付内容「2」を選択します。インターネットの場合は確認・取り消し画面から行えます。
※初診の方はこちらからキャンセルができませんので、お問い合わせ電話番号(042-513-9963)までご連絡ください。

お呼びしたときに院内にいらっしゃらない場合は、キャンセルとさせていただきます。順番に間に合うようにお越しください。

◆来院時は受付窓口へ診察券と保険証をお出しいただき、受付番号とお名前をお申し出ください。

お知らせメールは「info@atat.jp」から配信されます。メールの受信制限をされている方は、ドメイン指定受信許可リストに「atat.jp」を登録してください。端末購入時の初期設定から拒否設定になっている場合があります。

自動応答電話の順番受付の手順

固定電話・携帯電話・スマートフォンから受付できます。

受付電話番号:18603-4588-2828

「箱根ヶ崎耳鼻咽喉科アイコール受付センターです」と音声ガイダンスが流れます。
ガイダンスに従って電話機の操作をしてください。

◆音声ガイダンスの途中でもボタン操作が可能です。
◆ボタンを押しても反応がない場合は、電話機の左下にあるトーンボタン【*】を一度押してから番号を押し直してください。

【1】受付内容を選択

受付の申込→「1」 受付確認・取消→「2」

【2】受診人数を選択

1人→「1」 2人→「2」 3人→「3」…(最大5人まで)

【3】診察券番号+#を入力

例:診察券番号が12345の場合→「12345#」

【4】誕生日+#を入力

誕生日は4桁で入力
例:6月30日→「0630#」

【5】受付完了

「受付番号〇番、ご案内まで〇人です」とアナウンスが流れたら受付完了です。

オンライン順番受付の手順

パソコン・タブレット・スマートフォンから受付できます。オンライン受付はここから

【1】画面下部にある「いますぐ受付」を選択

【2】受診人数を選択(最大5人まで)

【3】診察券番号と誕生日4桁を入力

誕生日は4桁で入力
例:6月30日→「0630#」
診察券がない方は、「初めて来院される方」を選択し、お名前と電話番号をご入力ください。

【4】受付完了

「受付番号〇番」と表示されたら受付完了です。

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